Analista de Customer Sucess (Implantação) - #10437101

JOYn RH :)


Data: há 1 semana
cidade: Blumenau, Santa Catarina
Tipo de contrato: Tempo total
Nível: Analista
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Das 8h às 18h - De segunda a sexta feira

Benefícios: Plano de Saúde, Assistência Odontológica, Participação nos lucros, Vale Alimentação ou Refeição, Seguro de Vida, Auxílio educação

Responsabilidades e Experiências desejáveis:

Você irá atuar com um sistema SAAS para gestão de concessionarias e lojas de veículos. Fará parte do time de implantação e será o ponto focal do cliente.

Você será responsável por:

- Será responsável por onboarding de clientes novos;

- Acompanhar toda jornada do cliente e garantir que ele tenha boa experiência;

- Garantir que o cliente use da melhor forma o sistema;

- Ministrar treinamentos de usabilidade do sistema;

- Recebemos os clientes após o comercial fechar a venda para iniciarem a implantação do SAAS.

Para ter sucesso na posição, você precisa:

- Experiência com sistema ERP, preferencialmente módulos de financeiro e fiscal;

- Preferencialmente ter atuado com implantação de sistema SAAS;

- Experiência com suporte a sistema ou vivência como Sucesso do cliente no segmento de T.I;

- Experiência com treinamento de sistema;

- Soft skills: Bom relacionamento com cliente, boa comunicação, iniciativa, foco na solução.

Categoria: Comercial
Experiência:
Educação: Analista
Salário:

Como se candidatar

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