Coordenador Operacional da Unidade de Negócios | São Bernardo do Campo | SP - #10514950

Tecnogera


Data: há 3 semanas
cidade: São Bernardo do Campo, São Paulo
Tipo de contrato: Tempo total
Coordena a operação do CCO e as atividades de operação e manutenção da unidade de negócios, representando a empresa junto a clientes e fornecedores, com o objetivo de cumprir metas e resultados determinados pela diretoria.

Responsabilidades e atribuições

  • Coordenar as ações de manutenção/operação em linha com o SLA estabelecido;
  • Garantir a qualidade por meio do acompanhamento do cumprimento dos padrões de atendimento da companhia;
  • Monitorar os indicadores de satisfação, buscando adequações para reforçar o atendimento como diferencial, orientando e capacitando a equipe envolvida;
  • Coordenar o atendimento da equipe de operação e análise do CCO, apresentando indicadores de desempenho do setor;
  • Cumprir o controle de qualidade dos serviços realizados, tendo como balizador o resultado da pesquisa NPS;
  • Liderar projetos de média/alta complexidade, realizando visitas técnicas, elaborando cronogramas e participando de comissionamentos.


Requisitos e qualificações

  • Curso superior completo: Engenharia Mecânica/Elétrica (desejável);
  • Experiência como planejador, supervisor ou coordenador de operação/manutenção;
  • Conhecimento em sistemas de geração;
  • Habilidade gestão de pessoas;
  • Dinamismo, organização, senso de urgência, coopera��ão e pró atividade.


Informações adicionais

Carga horária:

  • Segunda a sexta-feira, das 8h00 às 18h00, 1h e 12min para refeição.


Benefícios e parcerias:

  • PLR/Bônus
  • Vale Refeição e/ou Vale Alimentação
  • Vale Transporte
  • Empréstimo consignado (após 6 meses de empresa)
  • Seguro de Vida
  • Rede social corporativa (parceria com diversos estabelecimentos com descontos e benefícios exclusivos)
  • Programa de treinamento e capacitação (Universidade Tecnogera)
  • Estacionamento (ordem de chegada)
  • Café da manhã


Programas de saúde e bem estar:

  • Plano de saúde: com coparticipação
  • Plano odontológico: sem coparticipação
  • Saúde emocional: sessões de psicoterapia 100% custeadas pela empresa
  • Gympass
  • Ginástica Laboral
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