Coordenador Operacional da Unidade de Negócios | São Bernardo do Campo | SP - #10514950
Tecnogera
Data: há 3 semanas
cidade: São Bernardo do Campo,
São Paulo
Tipo de contrato: Tempo total
Coordena a operação do CCO e as atividades de operação e manutenção da unidade de negócios, representando a empresa junto a clientes e fornecedores, com o objetivo de cumprir metas e resultados determinados pela diretoria.
Responsabilidades e atribuições
Carga horária:
Responsabilidades e atribuições
- Coordenar as ações de manutenção/operação em linha com o SLA estabelecido;
- Garantir a qualidade por meio do acompanhamento do cumprimento dos padrões de atendimento da companhia;
- Monitorar os indicadores de satisfação, buscando adequações para reforçar o atendimento como diferencial, orientando e capacitando a equipe envolvida;
- Coordenar o atendimento da equipe de operação e análise do CCO, apresentando indicadores de desempenho do setor;
- Cumprir o controle de qualidade dos serviços realizados, tendo como balizador o resultado da pesquisa NPS;
- Liderar projetos de média/alta complexidade, realizando visitas técnicas, elaborando cronogramas e participando de comissionamentos.
- Curso superior completo: Engenharia Mecânica/Elétrica (desejável);
- Experiência como planejador, supervisor ou coordenador de operação/manutenção;
- Conhecimento em sistemas de geração;
- Habilidade gestão de pessoas;
- Dinamismo, organização, senso de urgência, coopera��ão e pró atividade.
Carga horária:
- Segunda a sexta-feira, das 8h00 às 18h00, 1h e 12min para refeição.
- PLR/Bônus
- Vale Refeição e/ou Vale Alimentação
- Vale Transporte
- Empréstimo consignado (após 6 meses de empresa)
- Seguro de Vida
- Rede social corporativa (parceria com diversos estabelecimentos com descontos e benefícios exclusivos)
- Programa de treinamento e capacitação (Universidade Tecnogera)
- Estacionamento (ordem de chegada)
- Café da manhã
- Plano de saúde: com coparticipação
- Plano odontológico: sem coparticipação
- Saúde emocional: sessões de psicoterapia 100% custeadas pela empresa
- Gympass
- Ginástica Laboral
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