Técnico de Suporte II - #10519839
Hepta Informática Ltda
Data: há 2 semanas
cidade: Joinville,
Santa Catarina
Tipo de contrato: Tempo total
Horário: 08h às 18h (segunda a sexta)
Contratação: Efetivo – CLT
Nível: Operacional
Descrição e Responsabilidades
Atender presencialmente os chamados (incidentes, mudanças e/ou requisições de serviços) dos usuários e registrar na ferramenta de ITSM (gerenciamento de serviços de TI);
Alimentar base de conhecimento através de dados recebidos pelo cliente;
Orientar o usuário conforme as rotinas de T.I de seu contrato;
Realizar inventário dos equipamentos por meio de registro e controle em ferramenta específica das informações coletadas de todos os equipamentos, associadas ou não a algum chamado;
Realizar instalações de softwares, configurações, suporte técnico a computadores, notebooks, impressoras, sistemas, telefonia e resoluções de problemas presencialmente.
Requisitos
Nível superior em curso
Conhecimentos
Navegadores de internet;
Sistema Operacional: Windows
Instalação, configuração e resolução de problemas de sistemas de automação de escritório MS Office
Active Directory
Instalação, montagem e configuração de Hardwares
Instalação, montagem e configuração de Softwares
Instalação, configuração e resolução de problemas de softwares de correio eletrônico
Estruturação física de redes
Cabeamento estruturado
Vaga de Fortaleza é necessário ter certificações: Windows 7 ou superior e 365 Fundamentals
Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Vale-refeição, Vale-transporte
Contratação: Efetivo – CLT
Nível: Operacional
Descrição e Responsabilidades
Atender presencialmente os chamados (incidentes, mudanças e/ou requisições de serviços) dos usuários e registrar na ferramenta de ITSM (gerenciamento de serviços de TI);
Alimentar base de conhecimento através de dados recebidos pelo cliente;
Orientar o usuário conforme as rotinas de T.I de seu contrato;
Realizar inventário dos equipamentos por meio de registro e controle em ferramenta específica das informações coletadas de todos os equipamentos, associadas ou não a algum chamado;
Realizar instalações de softwares, configurações, suporte técnico a computadores, notebooks, impressoras, sistemas, telefonia e resoluções de problemas presencialmente.
Requisitos
Nível superior em curso
Conhecimentos
Navegadores de internet;
Sistema Operacional: Windows
Instalação, configuração e resolução de problemas de sistemas de automação de escritório MS Office
Active Directory
Instalação, montagem e configuração de Hardwares
Instalação, montagem e configuração de Softwares
Instalação, configuração e resolução de problemas de softwares de correio eletrônico
Estruturação física de redes
Cabeamento estruturado
Vaga de Fortaleza é necessário ter certificações: Windows 7 ou superior e 365 Fundamentals
Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Vale-refeição, Vale-transporte
Empregos similares
Manutencista Jr. - Matriz
CLAMED - Cia Latino Americana de Medicamentos,
Joinville, Santa Catarina
há 2 semanas
Venha fazer parte do time CLAMED – Uma empresa com atuação centenária no ramo farmacêutico!Nossas mais de 600 lojas estão alocadas em 5 estados do país. Contamos com mais de 7.000 colaboradores e 6 marcas.Temos como característica conduzir os negócios...
Arquiteto (Hacasa)
Hacasa,
Joinville, Santa Catarina
há 3 semanas
Oportunidade para atuar em uma das empresas do Grupo H Carlos Schneider, a HACASA. Esta empresa é uma administradora de imóveis e Incorporadora, sendo responsável pelo desenvolvimento de empreendimentos imobiliários diversificados. Venha fazer parte deste time! Responsabilidades e atribuiçõesParticipação no...
Operador Logístico I
MULTILOG,
Joinville, Santa Catarina
há 3 semanas
Você já imaginou fazer parte de uma das melhores empresas de logística para se trabalhar?Aqui valorizamos o respeito pelas pessoas, a confiança nas relações e integridade nas práticas, sem perder a paixão por vencer!COMO É TER O JEITO MULTILOG?!É ser...