Analista Administrativo Júnior - Multipropriedades - #10527713

Sobre a área:

Nossa área de Atendimento ao Cliente, conhecida na Trinus Co. como ATAC, tem como principal objetivo receber e solucionar demandas apresentadas pelos clientes, interligando com as demais áreas da Trinus. Buscamos proporcionar uma experiência positiva em nosso atendimento através de interações genuínas com os nossos principais players: o investidor, o empreendedor e o comprador de unidade imobiliária. Para alcançar nosso objetivo, buscamos construir uma equipe forte e diversificada, adotando novos conceitos, envolvendo as pessoas ao nosso propósito e construindo um ambiente de alta confiança.

Sobre o time:

O time de Relacionamento com Cliente atua diretamente no front, recepcionando, identificando e atendendo as necessidades do cliente, através de nossos canais de atendimento. Atua estrategicamente como filtro de informações, resolvendo e direcionando as demandas entre times ou ainda entre áreas da Trinus Co. Além disso, é guardião de toda a interação com o cliente, por meio do registro de informações em nosso CRM.

Responsabilidades e atribuições

Como será o seu dia a dia:

• Realizar atendimento ao cliente referente à documentação e/ou processos (Whatsapp, e-mail, presencial, ligações ativas e/ou receptivas);
• Elaborar documentos e planilhas;
• Acompanhar a jornada do cliente;
• Executar a organização de documentos e dar prosseguimento em seus processos;
• Participar de reuniões internas para apresentar as atividades desenvolvidas.
  
  
  

Requisitos e qualificações

O que buscamos em você:

• Ensino superior cursando em Administração, Ciências Contábeis ou Áreas Afins;
• Pacote Office Intermediário;
• Habilidade com Informática;
• Habilidade com Atendimento ao Cliente;
• Boa comunicação e Organização.
  
  
  

Critérios que aumentam o match na vaga:

• Experiência na área administrativa ou documental;
• Experiência em multipropriedades será um diferencial.
  
  
  

Informações adicionais

O que oferecemos aqui:

• Vale Alimentação/Refeição/mobilidade (Cartão Swille);
• Vale Cultura;
• Vale Transporte;
• Benefício Saúde Mental (Moodar);
• Educação Corporativa;
• Plataforma de Treinamentos;
• Box de Crosstrainning Exclusivo para os Colaboradores;
• Total Pass;
• Parcerias com Instituições de Ensino;
• Plano de Saúde Nacional;
• Vitta Saúde Digital;
• Plano Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Ambiente Repleto de Desafios e Aprendizados;
• Agilidade e Autonomia;
• Bônus Anual.
  
  
  

Além disso, gostamos de destacar:

• Oportunidade de trocar conhecimentos diários com um time referência no mercado;
• Na Trinus, prezamos pelo bem-estar, pelo trabalho em equipe e acreditamos que com liberdade e responsabilidade chegaremos ainda mais longe;
• Oportunidade de crescimento;
• Nosso time possui uma capacidade de mobilização única!
  
  
  

Essa vaga está aberta à aplicação de todas as pessoas - independentemente de suas características ou condições humanas quanto à etnia, gênero, orientação sexual, acessibilidade, cultural, social ou de qualquer outro fator.

Reforçamos: Todas as nossas vagas estão e sempre estarão abertas para pessoas com deficiência (PCDs). Em caso de dúvidas entre em contato conosco via WhatsApp (62) 3773-1502 (Falar com Djenniffer).

Para que sua candidatura seja válida, precisamos que você preencha todas as perguntas na etapa de cadastro e realize todos os testes online. Caso contrário, a sua candidatura não segue para análise.

Se liga nessa dica: Caso já tenha se candidatado em outras vagas, você pode salvar as respostas do cadastro em um bloco de notas para reutilizar em futuras candidaturas, da mesma forma como pode reutilizar o resultado dos testes respondidos anteriormente